今年，云起科技以此为基准，为全平台零售品牌推出「618直播特辑」系列活动，直击京东、天猫、抖音三大平台商家痛点，深度拆解全域会员运营实战策略。
这次直播活动横跨5月-6月，多场次硬核覆盖，我们不只是“方法论”，更是一套“开箱即用”的618增长引擎。
首场直播中，全域会员运营资深讲师连麦两位商家，直击痛点：
连麦商家1 某母婴品牌复购率仅10%，用户流失严重；
连麦商家2 京东家居店客单价&连带率低迷，依赖人工凑单。
云起讲师现场“开方”：
母婴案例：通过“智能标签”推算宝宝月龄，AI外呼定向推送“XL码加量包+辅食券”，复购率飙升至40%；
家居案例：“爆款组合算法”筛选高潜力高关联商品，会员专享“场景套装”，客单价提升30%。
云起直播，没有理论空谈，只有实战结果。
直播完整回放&《618全域会员运营一站式指南》，请添加云宝获取😄
那么，今年618大促如何让消费者“愿意买、买得多、复购快”？
云起科技基于《2025年全域会员运营趋势洞察》及多年服务超10万品牌的经验，推出「618全域会员运营一站式解决方案」，以数据驱动+智能工具+精细化运营，助力品牌实现会员规模与单客价值双增长。
分节奏打透618全周期
蓄水期—— 扩大会员池，锁定高潜用户
目标 招募新会员，激活沉睡用户，为爆发期蓄水
核心动作
全渠道招募
>>公域截流：在商品详情页、直播间嵌入“0.01元入会领券”弹窗，降低入会门槛；
>>私域转化：通过企微社群推送“1分钱锁定618特权”，引导粉丝转化为会员。
高潜用户定向触达
>>筛选“竞品浏览用户”“加购未购人群”，通过短信+AI外呼组合推送“会员抢先购权益”；
>>对“半年未购沉睡用户”发送“专属礼包+优先发货”福利，唤醒复购意向。
工具辅助
>>利用数据中台自动筛选高潜用户，生成触达名单；
>>文本短信、富媒体短信、AI外呼、咚咚PUSH批量执行沉睡用户召回，节省人力成本。
爆发期—— 精准转化，提升客单价
目标 推动会员首购与复购，刺激客单提升
核心动作
分层权益设计
>>新会员：如，首单立减30元 + 试用装免费领（降低决策门槛）；
>>老会员：如，阶梯满赠（买2送1）+ 跨品类优惠券（提升连带率）；
>>高价值会员：如，专属客服1V1服务 + 生日礼包（强化专属感）。
公私域联动转化
>>私域社群：如，每周三晚8点开启“会员专属秒杀”，价格比公域低10%；
>>直播场景：如，直播间设置“会员弹窗”，口播引导“入会领50元券”，实时转化观望用户。
工具辅助
>>自动化配置“未支付订单催付”策略，减少流失；
>>智能客服实时答疑，提升下单体验。
返场期——二次收割，沉淀长期价值
目标 转化未购用户，培养会员忠诚度
核心动作
返场专属权益
>>对“加购未购”“领券未用”用户推送“限时返场券 + 免邮特权”；
>>针对已购用户发放“分享裂变券”，邀请好友入会可得双倍积分。
售后关怀与复购引导
>>AI自动发送“订单完成提醒” + “关联商品推荐”（如母婴用户推送奶粉补货提醒）；
>>会员中心上线“618战绩榜单”，赠送积分奖励，刺激二次消费。
工具辅助
>>数据中台实时分析会员消费行为，定向推送复购权益；
>>自动化生成售后关怀话术，提升服务效率。
立即行动建议
✔ 梳理现有会员数据，定义核心分层标签；
✔ 设计分层权益组合，匹配不同阶段目标；
✔ 配置自动化触达策略，减少人工干预。
这个618，让每一分流量都转化为长期用户价值！
2025年618激战正酣，云起科技「618直播特辑」持续赋能全域会员增长！第2期直播将于下周四（5月22日）正式开讲，特邀全域增长战略专家肖老师倾力分享，助您抢占流量高地！
大洋教育首席讲师；
操盘年GMV超十亿元；
曾为斯凯奇、影儿集团、林肯汽车等品牌搭建全域增长模型；
独创“正价起号”“IP孵化”方法论，助力多行业实现1-100爆发。
第2期深度解析
2025年618趋势：平台算法权重变化与黑马玩法；
用户留存实战案例：从“公域掠夺”到“私域占领”的全链路设计；
长效经营工具：如何通过云起云舟稳抓飞涨。
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广州云起科技
将在05月22日 16:00 直播
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