拼多多处理投诉的期限一般是1-15个工作日，工作人员会根据投诉问题的情况给出相应的解决方案，如果情况比较复杂，那么有可能是要在15天才能处理完；如果情况比较简单，那么一般会在48小时之内回复消费者。
拼多多投诉商家有用吗？
消费者向拼多多平台投诉商家是有用的，因为拼多多平台对待商家是有严格规定的，而且拼多多也有专门的工作人员去处理类似于这样的问题，所以如果消费者的权益受到了侵害，直接在拼多多官方平台投诉即可。
拼多多投诉商家需要准备哪些条件？
消费者如果要准备投诉拼多多商家时，需要准备好消费者本人电话号码以及姓名，以及与商家的聊天记录、商家店铺名称等。
可以拔打拼多多人工客服电话进行投诉吗？
消费者是可以拨打拼多多人工客服电话进行投诉的，拼多多人工客服的电话号码是021-53395228，在人工客服的工作时间拨打电话即可。拼多多人工客服的工作时间是周一到周五工作日的上午9点-晚上20点，部分地区是晚上20点30下班。